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031-742-7485번으로 전화하셔서 제품 문제점에 대해 설명하시고 상담원 안내에 따라 전화상담 또는 원격상담을 진행합니다. |
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원격지원서비스를 진행하게 되시면, 네이트온 메신저를 이용하여 진행하게 됩니다.
네이트온 메신저 프로그램이 이미 설치되어 있으시면 다음 단계로 넘어가시고, 설치되어 있지 않으시면 아래 버튼을 클릭하여 설치해 주십시오. |
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설치가 완료되었으면, 네이트온 메신저를 실행하신 후 로그인을 해주십시오. |
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메신저 상단에 친구 > 친구추가를 클릭하십시오. |
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친구추가 창이 뜨면, 친구추가 탭의 아이디에 kwljw007@nate.com을 입력하시고 친구요청버튼을 클릭합니다. |
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미르그래픽스에서 친구수락을 하면 친구추가가 완료됩니다. |
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미르그래픽스에서 원격제어를 요청하면 수락하십시오. |
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원격제어를 수락하시면 미르그래픽스에서 고객님의 컴퓨터를 제어하여 서비스를 진행하게 됩니다. |
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서비스가 끝나면 연결 종료버튼을 클릭하여 원격제어서비스를 종료합니다. |
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